岗位职责 1. 负责淘宝、抖音、拼多多、小红书等平台的店铺日常运营,包括商品上下架、活动策划与执行。 2. 处理客户咨询与售后问题,提升客户满意度与复购率。 3. 协助优化店铺流量与转化率,提升整体销售业绩。 4. 及时跟进平台规则变化,确保店铺合规运营。 5. 配合团队完成各类促销活动的落地与效果分析。 6. 定期整理运营数据并形成报告,为决策提供支持。 任职要求 1. 熟悉淘宝、抖音、拼多多、小红书等电商平台操作流程,具备相关经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能独立处理复杂问题。 3. 有较强的学习能力,能够快速适应新平台及新业务模式。 4. 持有电商相关证书(如淘宝认证、平台运营资格证等)者优先考虑。 5. 工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力。 6. 有团队协作精神,能够积极配合跨部门工作。 薪资面议,根据个人能力及表现确定,提供具有竞争力的薪酬待遇。欢迎有志于电商行业的优秀人才加入!
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