岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理，提升客户满意度  
2. 协助整理客户信息，维护客户档案数据  
3. 配合团队完成日常客服流程优化  

任职要求  
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力与服务意识  
3. 熟悉办公软件操作，能适应标准化工作流程

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