岗位职责
1. 负责解答客户咨询，提供专业准确的信息
2. 及时处理客户投诉，跟进解决问题进度
3. 收集客户反馈，协助优化产品或服务
任职要求
1. 具备良好沟通能力与服务意识
2. 熟练使用办公软件，有客服经验优先

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